“市场里来往的车辆如何进行动态管理？” “环境卫生保洁的做法介绍一下好吗？”“市场管理的规章制度如何落到实处？”……11月14日至15日，中国科技五金城集团公司组织一、二期市场管理部和保卫部、招商部、物业部等“创五星”主要责任部门的负责人及市场管理骨干，前往义乌国际商贸城、杭州浙江汽配城、颐高数码城、海宁中国皮革城及刚开业不久的东阳世贸城参观考察。大家每到一处，都放下架子并十分认真地向对方有关负责人咨询讨教“创星”及市场管理经验，即使是十分微小的细节也不放过。

    义乌国际商贸城和海宁中国皮革城都已率先迈入省五星级文明规范市场的行列，浙江汽配城和颐高数码城均在杭州市区，交易繁忙，车辆来往频繁，但市场管理部门实施交通秩序动态管理，管理人员有序引导，使看似拥挤的通道基本上不存在乱停乱放车辆和拥堵的现象。纵观各个室内市场，地面整洁，店容店貌布置美观大方，商品摆放有序，店铺外见不到乱堆乱放商品现象，客人进店后经营者面带笑容迎候，使人处处感到文明礼仪的精神面貌，令参加考察人员受溢匪浅。

    公司总经理孔体现在考察中指出，当前，五金城正处于“创五星”的关键时刻，组织有关部门负责人和市场管理骨干外出考察，目的就是要借鉴先进市场的管理经验，要放下架子虚心学习，要有永不满足的追求，要引进创新管理的先进理念，而不是一味地感慨自己市场管理中存在的种种客观原因。孔体现强调，通过外出参观考察，一方面要引进先进的市场管理经验，另一方面要树立信心，迎难而上，凝聚全体管理人员的聪明智慧，全力以赴抓好“创五星”工作的每一个环节，确保实现公司争创省五星级文明规范市场的目标。

    公司副总经理洪豪、总经理助理徐东方一起前往考察。（中国科技五金城集团 徐恩东）